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Pressemeldungen

 


06.04.2020
PROLINE stellt sich den aktuellen Herausforderungen mit gesonderten Öffnungszeiten & Video-Tutorials
Die Corona-Pandemie ist auf der ganzen Welt, in jeder Gesellschaft und in jedem Lebensbereich das bestimmende Thema zurzeit. PROLINE stellt sich in dieser Situation einmal mehr auf die Seite von Handwerk und Fachhandel und verkündet hilfreiche Maßnahmen.
Die Corona-Pandemie ist auf der ganzen Welt, in jeder Gesellschaft und in jedem Lebensbereich das bestimmende Thema zurzeit. PROLINE stellt sich in dieser Situation einmal mehr auf die Seite von Handwerk und Fachhandel und verkündet hilfreiche Maßnahmen:

Lieferfähigkeit

Die Lieferfähigkeit der mehr als 3.000 Produkte des Bopparder Unternehmens ist bis auf weiteres aufgrund weitsichtiger Vorkehrungsmaßnahmen sichergestellt. Präventiv arbeitet die interne Logistikabteilung bereits seit Anfang März in zwei Teams. „So kann selbst im Falle einer Infektion die Handlungsfähigkeit und Lieferfähigkeit sichergestellt werden“, erläutert PROLINE Geschäftsführer Martin Bartolovic.

Kundenservice von 6-21 Uhr

Auch im Kundenservice (Innendienst) arbeitet PROLINE mit zwei Teams in zwei Schichten. Hierdurch ergibt sich eine bewusste Verlängerung der persönlichen Erreichbarkeit von PROLINE: Von Montag bis Donnerstag ist der PROLINE Kundenservice von 6 Uhr bis 21 Uhr immer persönlich erreichbar, freitags von 6 Uhr bis 15 Uhr.

Video-Tutorials (Verkaufsförderung online)

Die aktuelle Lage erschwert das Beraten und Verkaufen erklärungsbedürftiger Produkte, wie beispielsweise Verlegeunterlagen. PROLINE als Partner des Fachhandels hat die Herausforderung angenommen und präsentiert seinen Kunden ein umfassendes mediales Angebot zum Thema PROBASE. Dies sind Unterlagsbahnen für die schwimmende Verlegung von Laminat, Parkett, Design- und Vinylböden. In einem anschaulichen Tutorial erläutert Johannes Dommermuth, Leiter der Produkttechnik, die Notwendigkeit des Einsatzes von Verlegeunterlagen. In weiteren 15 (!) Filmen zeigt Sven Schumacher, Markenbotschafter der Firma PROLINE, die Vorteile sowie Anwendungsschwerpunkte von ausgewählten Verlegeunterlagen.



Baustellen-Belieferung

Ab sofort bietet PROLINE die Möglichkeit, Material direkt auf die Baustelle zu liefern. Da die Kunden des Fachhandels jetzt und in absehbarer Zeit die Produkte nicht mehr persönlich im stationären Handel abholen sollten oder dürfen, übernimmt das Bopparder Traditions-unternehmen die regionale Distribution.

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